Pendant longtemps, le succès d’un business reposait sur la performance, les chiffres, les process.Le marketing suivait la même logique : convaincre, pousser, vendre. Aujourd’hui, ce modèle montre ses limites. Les entreprises qui fonctionnent durablement ont compris une chose essentielle :le quotient émotionnel  est devenu un levier stratégique majeur. L’intelligence émotionnel appliqué au marketing Le quotient émotionnel (QE), c’est la capacité à reconnaître, comprendre et gé